2月20日,馬云在“亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇第十六屆年會(huì)”發(fā)表演講,在演講中馬云表示未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三輛奔馳會(huì)是服務(wù)業(yè)、消費(fèi)行業(yè)和科技行業(yè)。
而針對(duì)京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該告別電商夢(mèng)的看法,馬云并不認(rèn)同,在演講中馬云稱,砍掉某個(gè)部門或業(yè)務(wù)是企業(yè)家最容易做的事情,但企業(yè)家不能做最簡(jiǎn)單的決策。在馬云看來,擊敗傳統(tǒng)零售的不是互聯(lián)網(wǎng),而是沒有意識(shí)到未來大趨勢(shì)的傳統(tǒng)企業(yè)自己。
以下為演講部分主要觀點(diǎn):
看好中國(guó)經(jīng)濟(jì)
馬云表示,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)下滑已經(jīng)勢(shì)在必行,但從年輕人目前展現(xiàn)出的趨勢(shì)來看,未來的三大行業(yè)的機(jī)會(huì)已經(jīng)出現(xiàn):“現(xiàn)在年輕人都加入服務(wù)業(yè)、消費(fèi)行業(yè)和科技企業(yè),這就是大趨勢(shì),是未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三輛奔馳?!?/span>
對(duì)于目前的轉(zhuǎn)型陣痛,馬云自己解釋稱,這“三輛奔馳”都是消費(fèi)導(dǎo)向型、市場(chǎng)導(dǎo)向型的行業(yè),需要讓市場(chǎng)來做,而不是像之前依靠政府來推動(dòng)“三駕馬車”一樣。
回應(yīng)劉強(qiáng)東
在開幕式演講中京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東發(fā)表了對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)電商化轉(zhuǎn)型的看法,并認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該告別電商夢(mèng),砍掉電商部門——畢竟始終做不好。
馬云并不認(rèn)同劉強(qiáng)東的看法。馬云稱,砍掉某個(gè)部門或業(yè)務(wù)是企業(yè)家最容易做的事情,但企業(yè)家不能做最簡(jiǎn)單的決策。
馬云認(rèn)為,傳統(tǒng)零售企業(yè)現(xiàn)在面臨的困境,不是電商太好,而是此前中國(guó)零售行業(yè)對(duì)于客戶體驗(yàn)的認(rèn)知太差。而且長(zhǎng)久以來,電子商務(wù)只是被當(dāng)做銷售渠道來對(duì)待,但在馬云眼里,電子商務(wù)意味著一個(gè)時(shí)代趨勢(shì)的思想變革。馬云強(qiáng)調(diào)打敗傳統(tǒng)零售的不是互聯(lián)網(wǎng),而是沒有意識(shí)到未來大趨勢(shì)的傳統(tǒng)企業(yè)自己。
馬云在發(fā)言中稱,企業(yè)經(jīng)歷高低起伏是常態(tài),企業(yè)家應(yīng)該對(duì)自己有信心,目前的困境是大家共同面臨的,不要輕易賣掉企業(yè),特別是在經(jīng)濟(jì)增速放緩的大背景下,“大家都想賣,賣給誰呢?”
客戶第一
馬云再次強(qiáng)調(diào)了阿里巴巴對(duì)于客戶至上的理解,認(rèn)為阿里巴巴的創(chuàng)立和發(fā)展,始終在堅(jiān)持“客戶第一,員工第二,股東第三”。
自阿里巴巴上市以來,股價(jià)波動(dòng)屢屢成為中美財(cái)經(jīng)媒體頭條。在阿里巴巴內(nèi)部,被華爾街投資者低估的看法始終未停歇。而在外界,也一直有猜測(cè):阿里巴巴會(huì)不是因?yàn)楣蓛r(jià)而做一些取悅?cè)A爾街投資者的事情?從而改變以往的發(fā)展思路。
但馬云強(qiáng)調(diào),阿里巴巴會(huì)一直奉行“客戶第一,員工第二,股東第三”的原則,不會(huì)為資本市場(chǎng)妥協(xié)。
BAT競(jìng)爭(zhēng)
馬云表示,支付寶想要做的不是微信一樣的社交,而是“社區(qū)”。未來的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形態(tài)會(huì)歸于社區(qū)當(dāng)中,打造一個(gè)超級(jí)社區(qū),是他本人感興趣的,也是符合阿里巴巴商業(yè)探索的。
不過馬云并不認(rèn)為現(xiàn)在BAT的三家獨(dú)大會(huì)讓年輕人認(rèn)為未來沒有懸念:“十年前的雅虎和摩托羅拉,我們會(huì)想過十年后是這樣的狀況嗎?所以再過十年,阿里巴巴是否存在,BAT是否存在,都不好說?!?/span>
馬云同時(shí)表示BAT也有各自的困難,每個(gè)人都是如履薄冰,“BAT再大,但沒有哪家企業(yè)不可倒?!敝袊?guó)需要幾十個(gè)、幾百個(gè)BAT,這才是中國(guó)經(jīng)濟(jì)繁榮的真諦。
想與鄧小平喝茶
在現(xiàn)場(chǎng)提問中,馬云被問到:“最想與哪位古今中外的名人一起喝茶?”
馬云回答說:“如果可以,我最希望和鄧小平喝茶,他勇于改革,他們這一代人具有改革勇氣,掌握如何在亂局中贏得關(guān)鍵點(diǎn),眼睛一閉往前沖?!?/span>
生死和接班人
馬云表示,能干的人就會(huì)升職,不論男人女人。馬云透露,阿里巴巴高管的頭發(fā)之所以會(huì)白得快一點(diǎn),是因?yàn)椤斑x擇做這個(gè)行業(yè),選擇這家公司,要準(zhǔn)備好承受大的壓力,要享受壓力?!?/span>
馬云提醒企業(yè)家:不要年老力衰再找接班人,要趁著年輕力壯精力充沛的時(shí)候去考慮接班人問題。
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